Les démarches avec EDF à Strasbourg - agence-france-energie.com

Déménager à Strasbourg : ouvrir un compteur d'électricité

À quels délais et coûts vous attendre si vous désirez ouvrir un compteur électrique avec EDF à Strasbourg

L'activation de votre compteur d'électricité signe la dernière étape de votre souscription de contrat EDF. Elle correspond à l'arrivée du courant électrique dans votre foyer. Même si cette opération est comptabilisée par votre fournisseur d'énergie, elle est gérée par Enedis. L'activation de votre compteur n'est pas forcément gratuite. Le coût de l'intervention est déterminé en fonction du délai d'intervention que vous demandez. Pensez à demander la mise en service de votre compteur d'électricité dès que possible. Plus vous attendez et demandez une intervention dans un délai court, plus le coût sera important. Pour vous donner un ordre de grandeur, voici un tableau récapitulatif :

Frais de mise en service d'un compteur	21,23 €
Frais de mise en service d'un compteur en urgence	150,39 €
Frais de mise en service d'un compteur express	58,57 €
Frais de mise en service d'un compteur Linky	13,20 €

Attention, EDF et Enedis sont deux organisations différentes ! Dans le cas où vous avez des difficultés avec le raccordement vers le compteur, c'est Enedis qu'il faut appeler, mais si le problème vient de l'abonnement, alors c'est le fournisseur EDF qu'il faut contacter.

Quelles sont les parties nécessaires dans une lettre de résiliation de contrat EDF à Strasbourg

Contacter le service client d'EDF par courrier est ordinairement effectué pour résilier son contrat d'énergie EDF, faire une demande pour un changement d'adresse ou exiger des réclamations. Afin de conserver une trace de votre action, il vous sera toujours conseillé d'envoyer votre lettre en recommandé, avec accusé de réception. De plus, si vous changez de logement, pensez à envoyer votre lettre au minimum 2 semaines avant votre départ, sans quoi vous prenez le risque de ne pas avoir d'électricité en vous installant. Il faudra faire parvenir votre lettre au service client d'EDF.

J'ai un logement neuf à Strasbourg : quelles sont mes démarches pour connecter au réseau ?

Pour une construction neuve, les procédures sont les mêmes. Il faudra cependant s'y prendre plus en amont, et préparer un budget un petit peu plus important. Les formalités pour un logement neuf sont plus coûteuses que pour un logement déjà existant et raccordé.

Comment contacter EDF à Strasbourg?

Je cherche à contacter EDF à Strasbourg : quelles sont les manières de procéder ?

Comment prendre contact avec EDF par téléphone ? Vous pouvez appeler le service client au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15. L'agence EDF à Strasbourg est fermée depuis 2018.

Vous trouverez ci-dessous quelques numéros de téléphone utiles afin de joindre EDF à Strasbourg :

Service	Numéro
Souscription à une nouvelle offre d'énergie EDF	3004
Service clientèle : gestion et résiliation de votre contrat Tarif Bleu EDF	09 69 32 15 15
Service clientèle : gestion et résiliation de votre contrat d'offre de marché EDF	09 70 82 15 51
Relève de votre compteur et paiement de votre facture EDF par carte bancaire	09 70 83 33 33
Urgence / dépannage électricité / panne de courant : Numéro Enedis	09 72 67 50 + numéro de département (2 chiffres)
Urgence / dépannage gaz : numéro GRDF	0 800 47 33 33

Pires et meilleurs créneaux afin de rentrer en contact avec le service client EDF

Pour ne pas passer de longues heures au téléphone en attendant de l'aide, il est préférable de téléphoner au service client EDF à des horaires auxquels il n'est pas noyer de demandes :

	8 h-10 h	10 h-13 h	13 h - 14 h30	14 h 30-16 h 30	16 h 30-20 h
Lundi	▮	▮	▮	▮	▮
Mardi	▮	▮	▮	▮	▮
Mercredi	▮	▮	▮	▮	▮
Jeudi	▮	▮	▮	▮	▮
Vendredi	▮	▮	▮	▮	▮
Samedi	▮	▮	▮	▮	▮

Pour appeler sans prise de tête, envisagez d'appeler sur les zones vertes. N'appelez pas sur les zones orange car elles sont légèrement saturées. Enfin, ce n'est pas la peine d'appeler sur les zones rouges car vous allez perdre énormément de temps.